Service

Ihre Wünsche, Anregungen & Kritik

Ihre Zufriedenheit ist unser größter Anspruch. Deshalb ist es unser Ziel, Dienstleistungen anzubieten, die Ihre Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen. Aufgrund dessen ist es uns wichtig, Ihnen den Weg, eine Beschwerde oder ein Lob an uns zu richten, so einfach wie möglich zu gestalten. Sie können gerne den direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern aufsuchen oder sich telefonisch oder per Mail bei uns melden. Alternativ können Sie Ihr Anliegen auch im folgenden Formular „Lob und Beschwerde“ schildern. Ihnen ist hierbei offen gestellt, ob Sie sich anonym oder mit einer E-Mail-Adresse, für einen Dialog und einer zeitnahen und transparenten Antwort an uns wenden möchten.

Ihre Nachricht an Ihre Liebsten

In Zeiten der Globalisierung kommt es immer häufiger vor, dass man weit weg von seinen Liebsten wohnt oder der Arbeitsalltag wenig Zeit für einen Besuch lässt. Da ist es oft nicht einfach an Geburtstagen, Feiertagen oder auch einfach mal spontan die Verwandtschaft oder die Freunde zu besuchen. Aufgrund dessen bieten wir unseren Bewohnern nicht nur ein eigenes Telefon mit eigener Nummer und Flatrate sowie Wlan, sondern wir bieten den Kindern, Enkeln oder sogar den Urenkeln die Möglichkeit einen kleinen liebevollen Brief zu schreiben. Füllen Sie hierzu einfach das folgende Formular aus und wir geben Ihre Grüße an die liebsten Angehörigen weiter.

Oder Sie schicken uns Ihre Datei an denk.an.dich@geschwister-pape.de

Ihr Gruß!

An Erfolgen teilhaben

Wie Sie bereits wissen, ist eine individuelle Zielplanung Hauptbestandteil unseres Konzeptes. Durch die digitale Erfassung von Therapieerfolgen lässt sich das Training nachverfolgen und festhalten. Dadurch können wir die Teilziele gemeinsam strukturierter und zielgeführter planen. Um auch für Sie die Fortschritte sichtbar zu machen, informieren wir Sie regelmäßig per E-Mail und lassen Sie somit teilhaben.

Hier erhalten Sie nicht nur aktuelle Trainingserfolge, sondern auch Vitalwerte und allgemeine Informationen zum Gesundheitszustand.

Übernachtung bei Ihren Verwandten

Die Gesellschaft von Familie und Freunden ist jedem wichtig. Aufgrund dessen wollen wir nicht nur Angehörige, die in der Nähe wohnen bei einzelnen Angeboten einbeziehen, sondern auch diejenigen, die von weiter herkommen. Deshalb haben wir in unserer Einrichtung ein kleines Apartment für 1-2 Personen eingerichtet, wo Sie ganz in der Nähe Ihrer lieben Verwandten übernachten können. Also kommen Sie doch einmal zum Besuch nach Brandenburg und erkunden Sie gemeinsam die Stadt im Fluss. Durch die zentrale Lage bieten sich viele Ausflugsmöglichkeiten.

Jetzt Infomieren unter: +49 (0) 33 81 . 61 901 - 0